IT-рекрутер: особливості професії

Комплексний та точковий рекрутинг, взаємодія з персоналом – одні з надважливих бізнес-процесів компанії. За них зазвичай відповідають дві фігури – рекрутер та HR менеджер. Але деякі компанії користуються послугами лише одного фахівця. Та насправді завдання hr-менеджера та рекрутера зовсім різні.

Ми поступово відзвичаюємось від огрядних правил «кадровиків» та великовагової політики підбору персоналу з десятком співбесід. 
Першими відмовляються від стандартних методів у роботі з персоналом IT-компанії. Вони все частіше ділять завдання HR-менеджера та рекрутера. Обидва бізнес-процеси дають кращі результати, якщо їхні функціональні обов’язки не переплітаються.

1. Ринок праці в IT формують на компанії (подаючи заявки на вакансії та диктуючи свої вимоги), а самі кандидати вибирають посаду в переліку опублікованих вакансій та брендів. Сьогодні об’єм IT-вакансій значно більший за кількість вільних фахівців. Відмінний кандидат може звернутися до десятків фірм чи стартапів і саме його будуть «полювати» компанії (а не навпаки);
2. щоб зацікавити IT-фахівця, потрібно впевнено лавірувати в його області. Поверхневі знання не допоможуть: вони не дозволять об’єктивно  оцінити кандидата та побудувати з ним комунікацію. Технічні фахівці користуються особливим сленгом, питання про перспективи роботи та переліку доступних технологій. Якщо рекрутер не може відповісти через незнання та оминає відповіді, він цілком ймовірно може втратити кандидата;
3. максимально важливі soft skills рекрутера – тактовність, приязність, уважність. Кандидата необхідно не тільки оцінити, але й зацікавити. Важливо:
   1. пояснити, чим твоя компанія краща за сотні інших;
   2. підтримати конструктивний діалог і вчасно надати зворотний зв'язок;
   3. формувати у кандидата позитивне уявлення про бренд (він може поділитися своїми враженнями у вузькому колі знайомих або долучити до компанії зацікавлених чи зруйнувати репутацію);
   4. підтримувати зв'язок з кандидатами, які на теперішній час шукають роботу – з часом вони можуть залишити попередній проєкт, прокачати hard (який вам потрібен), побачити в новому проєкті кращі перспективи
4. використовуються некласичні джерела пошуку, а сам пошук — максимально активний. Недостатньо розмістити вакансію на сайті з підбору персоналу. Важливо залучити й соціальні мережі, IT-групи та форуми, відвідувати тематичні конференції, meetup, особисті зв’язки співробітників.

У той час, як кандидати не з IT шукають собі роботу самостійно, робота в IT повинна шукати кандидатів самостійно. Це складний, але виключно цікавий шлях для рекрутера.

Професійний IT-рекрутер затребуваним протягом багатьох років. Долучитися до професії — цілком досяжна мета та реальна перспектива твого розвитку.

1. Під час співбесіди не інспектуй знання програм (хоча це і важливо), але поцікався закритими проектами та оптимальним середовищем для ефективної праці фахівця;
2. не бійся використовувати технічні терміни навіть якщо не розумієш до кінця їхню суть. Для початку достатньо, якщо ти оволодієш загальним принципом тої чи іншої технології. Попроси кандидата розповісти про особливості його роботи. Таким чином ти не тільки краще дізнаєшся про його hard skills, але і матимеш змогу фільтрувати його soft skills — вміння спілкуватися, терпіння, поблажливість;
3. крім твоїх м’яких навиків важливі і софти кандидата. Уточнюй, які м’які навички переважають в корпоративній культурі і відслідковуй, чи вони є в наявності у потенційного співробітника компанії;
4. крім IT-технологій вивчай особливості і тренди пошуку, відбору і найму співробітників:
   1. розглядай фахівців із різних регіонів і країн;
   2. вказуй конкретику та позбавляйся кліше в опису вакансії і переваг компанії — «динамічне середовище», «креативні колеги», «перспектива кар’єрного зростання», «унікальна корпоративна культура»;
   3. максимально конкретизуй вимоги до кандидата, подавай їх таким чином, щоб і тобі, і йому було зрозуміло;
   4. веди базу резюме з помітками особистісних якостей та пріоритетів кандидатів, продовжуй спілкування з фахівцями навіть якщо їм відмовили;
   5. удосконалюй та розширюй шляхи пошуку кандидатів, .
5. не бійся помилок (їх поява на початку кар’єри цілком закономірна), зроби висновки, зафіксуй та заповни прогалини — рухайся далі.

IT-рекрутер — особлива гілка рекрутингу, націлена на пошук талантів в одній із найбільш технологічних та перспективних галузей. Особисті та професійні особливості IT-фахівців, особливості ринку праці вказують рекрутерам на унікальні вимоги. Вони можуть налякати, але насправді допомагають особистісному та професійному розвитку.