Текст в digital: основные функции недооцененного инструмента

LIFTA SPACE

Опубликовано Сентябрь 14, 2021

Текст уходит в прошлое? Вовсе нет. Вижуал и текст дополняют друг друга. За броским рекламным баннером, продающим фото в Instagram, видео-обзором на YT стоят тысячи слов!

Визуалы захватили мир? Картинки, мемы, фотки, инфографика, видео, схемы —  повсюду. Они развлекают, наглядно представляют материал, упрощают восприятие, вдохновляют следовать примеру прямо сейчас. 

Текст уходит в прошлое? Вовсе нет. Вижуал и текст дополняют друг друга. За броским рекламным баннером, продающим фото в Instagram, видео-обзором на YT стоят тысячи слов, которые помогают бизнесу и клиенту найти друг друга и закрепить отношения на долгие годы. Текст —  незаменимый инструмент маркетинга.

Что же такое текст?

Ты читаешь инструкции, прежде чем включить новый смартфон или запустить программу? Скорее всего, инструкция полетит в корзину или пополнит стопку уже пожелтевших рекомендаций. Ты ведь и так знаешь, как оно работает. Или думаешь, что знаешь, пока что-то не сломалось и не заглючило.

Чтобы не глючил твой текст, а его читатели не ломали глаза и мозг, начнем с инструкции:

Раздел 1. Определение текста

Текст —  это устное или письменное высказывание на конкретную тему, адресованное другому лицу с явной или неявной для него целью. 

Раздел 2. Как включить работу текста

  • Сформулировать цель: чего я хочу добиться?
  • Сформулировать намерение: что я хочу сказать? кому?
  • Сформулировать  высказывание: как я буду это доносить?

Раздел 3. Встроенные функции

  1. Описывать события и факты —  репрезентатив: «Залитые солнцем террасы ресторанов собирают сотни туристов».
  2. Выражать твое внутреннее состояние, эмоции —  экспрессив: «Я обожаю террасы на солнце. Там уютно, тепло и можно поглазеть на туристов». 
  3. Побуждать к действию мягко —  апеллятив, настойчиво вдохновлять —  директив: «Не сиди в зале, выходи на террасу и наслаждайся солнцем!» или «Эй, остановись! Смотри какая у нас терраса! Скорее сюда на чашечку кофе!» 
  4. Брать на себя обязательства —  комиссив: «Обещаем: на нашей террасе тебе понравится! Пледы, солнце, всегда горячее капучино и непринужденное общение гарантированы!» 
  5. Провозглашать изменение статуса —  декларатив: «Вы —  тысячный посетитель нашей террасы. Солнце для вас —  бесплатно, а на капучино скидка 99%».

Итак, высказывание на тему должно иметь конкретную цель. Цель задает содержание и формат высказывания. Высказывание нуждается в аудитории, но может и формировать ее. Высказанное в аудиторию грамотное высказывание приводит тебя к цели.

В зависимости от цели текст может показывать, рассказывать, привлекать, пояснять, вдохновлять, приоткрывать скрытое, интриговать и запутывать, удерживая внимание и интерес. 

Формулируя текст, помни о цели и миксуй инструменты, которые оптимизируют ее достижение.

Как текст работает в цифровом пространстве?

Возможно, в идеальном (или нет) мире изображение может стать исчерпывающим источником информации, но сегодня его все еще нужно дополнять призывом, пояснением, инструкцией. Текст расширяет наше представление об изображении, а изображение подчеркивает или проясняет мысль, которую мы хотим донести в тексте.

Текст активно используется в диджитал-маркетинге и в некоторых нишах он совершенно незаменим.
 

SEO

Для бизнеса:

 

✓ Продвижение сайта или страницы в рейтинге поисковой выдачи

✓ Рост целевой аудитории

Для потребителя:

 

Быстрый поиск нужной информации пользователем (запрос ⇒  ссылка ⇒ актуальная полезная информация)

Идея:

 

Написать текст так, чтобы алгоритмы Google или Yandex увидели в нем ключевые слова, оценили востребованность материала у посетителей и ссылка на твой ресурс поднялась в списках выдачи поисковиков.

Как:

1. Определить тему, интересную пользователям и релевантную содержанию сайта.

2. Выявить семантическое ядро — ключевые слова, по которым пользователь найдет сайт / статью.

3. Создание текста с необходимым количеством слов и словосочетаний из семантического ядра (в нужном месте и определенной пропорции).

4. Текст должен быть уникальным, читабельным и полезным для посетителя, чтобы алгоритмы поисковых систем выделили его и подняли в ТОП.

Кто:
 

SEO-аналитики, SEO-копирайтеры
 
 

 

Блоги

Для бизнеса:

 

✓ Привлечение органического трафика

✓ Формирование престижа бренда

✓ Приоритетное ранжирование в поисковых выдачах

✓ Рост продаж

Для потребителя:

 

Интересный и полезный контент, помогающий выявить и удовлетворить запрос пользователя.

Идея:

 

Написать текст так, чтобы читатель каждый раз узнавал нечто новое и интересное. Это заставит его рассказать о платформе, регулярно посещать ее, приобретать продукты бренда. С подключением SEO блог также поднимется в поисковой выдаче.

Как:

 

1. Проанализировать ЦА и ее потребности.

2. Определить тематику блога, жанры и форматы статей.

3. Создать уникальные, увлекательные и полезные тексты с учетом семантического ядра (возможно, на нескольких языках).

4. Выпускать тексты регулярно.

Кто:

 

SEO-аналитики, SEO-копирайтеры, райтеры, дизайнеры, переводчики
 

 

Креативы

Для бизнеса:

 

✓ Увеличение трафика и рост ЦА

✓ Информирование об акции / выпуске нового продукта

✓ Рост продаж

Для потребителя:

 

Быстрая ссылка на интересное акционное предложение или решение важной для клиента проблемы.

Идея:

 

Написать текст так, чтобы он цеплял на 100%, был концентрированной выжимкой идеи и гармонично сочетался с дизайном.

Как:

 

1. Проанализировать аудиторию и выявить основные "боли".

2. Создать гипотезы с учетом рациональных и эмоциональных триггеров.

3. Для каждого этапа воронки продаж создать краткое, броское и понятное описание предложения с ясным призывом к действию.

Кто:

 

маркетинг-команда, дизайнер, креативный копирайтер
 

 

Продающие тексты

Для бизнеса:

 

✓ Рост продаж и прибыли

✓ Привлечение трафика

✓ Увеличение конверсии

✓ Информирование о продукте или услуге

Для потребителя:

 

Быстрое решение проблемы пользователя с обоснованием и инструкцией к применению.

Идея:

 

Написать текст так, чтобы пользователь захотел купить продукт или услугу прямо сейчас: увидел потребность, понял, как продукт ее удовлетворяет, почему продукт такой крутой и почему ему можно доверять.

Как:

 

1. Проанализировать аудиторию.

2. Выбрать формулу текстового контента (PMHS, AIDA, ACCA, ODC, QUEST и др.).

3. С опорой на "боли" аудитории создать простой понятный текст с призывом к действию и цепляющим заголовком.

Кто:

 

Маркетинг-команда, продакт-менеджер, копирайтер, креативный копирайтер, SEO-копирайтер
 

 

SMM

Для бизнеса:

 

✓ Рост продаж и прибыли

✓ Привлечение трафика, рост ЦА

✓ Расширение каналов, где можно заявить о бренде

✓ Увеличение конверсии

✓ Информирование о продукте или услуге

Для потребителя:

 

Классный контент в соцсетях, своевременное информирование об услугах и акциях

Идея:

 

Написать текст так, чтобы на страничку бренда в соцсети подписалось как можно больше пользователей. Они хотели следить за новостями, приобретать и обсуждать продукты бренда.

Как:

 

1. Проанализировать ЦА.

2. Выбрать оптимальный язык бренда.

3. Следуя языку бренда, разработать все виды текстового контента (рекламный, развлекательный, новостной, образовательный) с учетом требований соцсетей и вашего УТП.

4. Регулярно публиковать и обновлять контент.

Кто:

 

SMM-менеджер, SMM-райтер
 

 

E-mail-рассылки

Для бизнеса:

 

✓ Рост продаж и прибыли

✓ Информирование о товаре или услуге

✓ Проработка воронки продаж (первичные продажи, повторные, отказники)

✓ Построение доверительных отношений с клиентами

Для потребителя:

 

Персонализированные советы, подборки, полезности в регулярной рассылке от бренда.

Идея:

 

Написать текст так, чтобы получатель захотел открыть письмо, с интересом прочел его до конца и захотел купить продукт бренда.

Как:

 

1. Проанализировать ЦА и понять, как УТП бренда может решить ее проблемы.

2. Выбрать язык и стилистику рассылки.

3. Создавать тексты писем в различных форматах с максимальной персонализацией (интерактивность и геймификация приветствуются).

4. Через текст обеспечить лояльность клиента и его заинтересованность в продуктах и услугах.

Кто:
 

Мейл-маркетолог, ретеншен менеджер, копирайтер, креативный копирайтер
 


Текст —  это неустаревающий инструмент, с помощью которого бренды рассказывают о себе, привлекают и удерживают клиентов, продают товары и услуги, поддерживают отношения с пользователями и партнерами. Несмотря на преобладание визуала, он не может обойтись без текстовых акцентов, «крючков», пояснений.

Используй текст, исходя из целей твоего бизнеса. Играй с различными вариантами текстового контента, совмещай их, делай упор на один или несколько текстовых инструментов в зависимости от приоритетов в общении с клиентами.

Предыдущий пост

Геймдизайн: творчество, технологии или управление?

Следующий пост

Топ-5 таск-менеджеров для бизнеса

Что же такое текст?

Как текст работает в цифровом пространстве?

Рекомендуем

ТОП 10
30.11.21
Профессия: разработчик AR & VR с нуля до PRO
  • Освой инструменты разработки виртуальной и дополненной реальности
  • Научись создавать игры и приложения с использованием VR и AR
  • Получи креативную специальность с нуля и наполни портфолио

0 руб

ТОП 10
Наталка Денисенко 12.11.21
Стратегия Видеомаркетинга

Зритель запоминает 95% видео, а читатель — 10% текста. Уже в 2022 году 80% всего интернет-трафика будет получать видео. 

Научись подходить к созданию видеоконтента стратегически. Шаг за шагом — от идеи до реализации, продвижения и аналитики. Овладей самым эффективным маркетинговым инструментом, увеличь видимость бренда и продажи через Youtube, Instagram и TikTok.

Получи навыки, которые нужны сегодня любому бизнесу и зарабатывай на создании контента, который нужен аудитории!

25701.21 руб

ТОП 10
Ирина Поляшева 01.09.21
Личная эффективность х2

Работаешь 24/7, а задач не становится меньше? Приходится откладывать, переносить, бежать наперегонки со временем, чтобы успеть до дедлайна? Узнай, как в разы увеличить свою результативность на работе, дома и в личных делах.

3084.14 руб

ТОП 10
01.09.21
Как находить бизнес-идеи: мини-гайд

Твое краткое руководство с примерами. Узнай, где искать идеи для стартапов и новых продуктов в устоявшемся бизнесе.

0 руб

ТОП 10
02.12.21
Профессия: SMM-менеджер с нуля

Стань мастером продвижения бренда в социальных сетях. Генерируй крутые текстовые и визуальные идеи, запускай тонкую и качественную рекламу, ищи и находи новых клиентов как передовой менеджер SMM.

0 руб

ТОП 10
Александр Буратынский 27.10.21
Гибкое управление проектами

Как сократить количество документов и увеличить продуктивность команд? Как перестать фантазировать о результатах и начать систематически их достигать? Присоединяйся к курсу, внедряй полученные знания и ты увидишь, как гибкий подход приближает бизнес к поставленным целям

30841.45 руб

ТОП 10
21.12.21
Киберспорт: специфика направления
  • Познакомься с индустрией киберспорта
  • Узнай, как внедрить киберспортивные соревнования в портфолио твоей игровой онлайн-платформы
  • Раскрой маркетинговые приемы и фишки для продвижения бренда с упором на киберспорт

0 руб

Статьи по теме