Нематериальная мотивация: чеклист «пряников»
Финансовая компенсация vs Человекоориентированность
Да, хорошая зарплата или угроза потерять часть компенсации может сподвигнуть коллегу «вернуться в русло». Но материальный стимул может и демотивировать: «я делаю, что и делал, а денег все равно заплатили больше, значит, все норм», «я делаю, что могу, а меня лишили премии, вообще ничего не буду делать», «да причем тут деньги вообще, я не понимаю, как решить вопрос»… И денежный ресурс теряет всякую ценность.
Как тогда вдохновить сотрудников на новые свершения? Использовать нематериальную мотивацию. Она может даже в большей степени, чем деньги, настроить коллег на достижение результатов.
Нематериальное стимулирование исходит извне — от руководителя — и реально работает, создавая благоприятную среду для работников разных типов. Они чувствуют ценность своей работы, самостоятельность, востребованность. И хотят только углубить эти позитивные чувства.
Вот только каждый человек мотивируется по-своему. Одному важна похвала, другому — ответственная задача с максимумом свободы, третьему — удобное рабочее место и тишина. Как понять, чего же они на самом деле хотят, эти не_мотивированные только зарплатой?
Тип работника и вид его мотивации
Существует множество типизаций сотрудников: от романтических и гороскопических до сугубо психологических и хозяйственно-производственных. Наиболее востребована и актуальна сегодня типизация DISC. Провести ее можно с помощью тестирования.
DISC делит работников на 4 типа по стилю поведения. Листай слайдер, чтобы почитать о каждом:
Чем поощрять сотрудников: чек-лист
Исходя из личных ценностей каждого сотрудника — да-да, коллеги вовсе не единицы в ведомости, а живые люди со своими идеалами, — ты можешь подобрать нематериальную мотивацию из нашего чек-листа (листай карусель):
Богатый выбор способов мотивации — прекрасное поле деятельности для руководителя. Ты можешь выбрать один из них или совмещать несколько вариантов стимулирования (в том числе с включением материальных стимулов).
Нематериальная мотивация может работать как на весь коллектив, так и на каждого человека в отдельности. Главное — опирайся на ценности самого сотрудника и преобладающий тип его поведения.
Бонус: 8 вопросов менеджеру — а ты заботишься о мотивации персонала?
- Ты регулярно благодаришь и признаешь заслуги сотрудников, если они отлично справляются? Может быть, стоит включить это в планер?
- Твои подчиненные получили информацию о возможном карьерном развитии? Раз в квартал рассмотреть вместе их перспективы — возможно.
- Ты спрашиваешь, к каким карьерным достижениям стремятся твои коллеги? Предлагаешь им помощь в этом?
- Ты знаешь, что больше всего вдохновляет коллег в их работе, а что полностью или частично демотивирует?
- Ты в курсе, чем кроме работы интересуются твои коллеги? Попробуй спросить их об этом и выслушать ответы с искренним интересом. Отлично работают поощрения, которые так или иначе связаны с хобби сотрудника.
- Ты проводишь анонимные опросы, где сотрудники могли бы поделиться мнением и идеями, а еще проверить свою вовлеченность и ощущение значимости?
- Ты даешь конкретные инструкции и подробно объясняешь, каких результатов ждешь?
- У тебя получается создавать и поддерживать на постоянной основе позитивную и доброжелательную атмосферу? Задумываешься, как можно ее улучшить?