Глобальні зміни в бізнесі: тренди 2021 та прогнози на майбутнє
Як результат, на ринку з’явилися такі тренди:
|
Робота на відстані, диджиталізація та автоматизація
|
|
Значущість soft skills Здатність домовлятися, вирішувати конфлікти, готовність допомагати та працювати в команді — ось що стало важливим в умовах кризового 2020 року. Linkedin у 2020 році розповів, що компанії шукають співробітників з soft навичками: креативністю, вмінням співпрацювати та переконувати, емоціональним інтелектом. |
|
Хмарні рішення і швидкий доступ до даних Тепер цей невіднятний атрибут ведення бізнесу. Аналітики IDC прогнозують, що загальносвітові витрати на хмарні сервіси у 2024 році перевищать трильйон доларів. Разом з цим зросла значущість захисту даних. Гіркий досвід зламаних McDonald's, CNA, Colonial натякає нам: кібербезпека зараз має максимальний пріоритет! |
|
Стрімке зростання e-commerce Аналітики Activate Consulting у своїй доповіді Activate Tech & Media Outlook зауважили, що у 2020 році глобальна e-commerce досягла обсягу 3,4 мільярди доларів. Онлайн-продажі збільшилися більше ніж вдвічі — на 32% в порівнянні з 15% у 2019 році. І зростання буде продовжуватися. |
|
Порядок денний — екологія + турбота про здоров’я споживачів і співробітників Дослідження Університетів Колорадо та Портленда 2020 року показує: споживачі вимагають, щоб компанії турбувалися про навколишнє середовище. Бізнес змінює діяльність і логістику заради турботи про природу, здоров’я покупців (і заради збільшення рівня продажів). |
6 трендів бізнесу 2021: що тримати у фокусі?
1. Пришвидшена диджиталізація та розвиток e-commerce
Juniper Research вважає, що ретейлери вже до 2022 року вкладуть у розвиток ШІ 7,3 мільярдів доларів.
2. Маркетинг та digital-реклама, як основний інструмент конкуренції
Бізнес заробляє 5,20 доларів за кожний 1 долар, витрачений на інфлюенс-маркетинг.
3. Підвищений попит на певні категорії товарів
Виторг індустрії Home Entertainment збільшиться на 9,6% щорічно і може збільшитися до помітки в 16,27 мільйонів доларів до 2025 року.
Зверни увагу на ніші, в яких продовжиться інтенсивне зростання:
Розширюй перелік товарів та послуг, доповнюй його суміжними продуктами.
4. Утримання клієнтів
68% нових покупців приходять завдяки рекомендації вже наявних клієнтів.
5. Міцні відносини зі співробітниками
6. Екологічне виробництво і споживання
США вкладає 2,25 трильйона доларів в інфраструктуру «чистої енергії».
Сьогодні на ринку виживе не найгучніший, а найлюдяніший. І, мабуть, це одна з кращих тенденцій, дарованих нам кризовим 2020 роком.
